Politica de confidentialitate si GDPR

Website-ul www.tretinoina.ro funcţionează conform prevederilor legale ale statului român, fiind operat de către “DIGITALEASE SOLUTIONS S.R.L.”, VAT: RO47543828, inregistrata la registrul societatii cu numarul J40/1694/2023 cu sediul social in Bucuresti, Sector 2, Sos. Mihai Bravu 188, bl. 211, sc. 2, et. 4, ap. 49,  denumit in continuare drept “noi”, “entitatea”, “Tretinoina.ro”, “www.tretinoina.ro”.

Entitatea www.tretinoina.ro, constienta de importanta datelor dumneavoastra, isi asuma angajamentul de a proteja confidentialitatea si securitatea acestora. Prin urmare, este crucial pentru noi sa furnizam informatiile legate de prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal intr-un mod integrat si practic, in calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului tretinoina.ro, clienti, potentiali clienti, consumatori, potentiali consumatori, angajati, fosti angajati), in cadrul Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabila pentru scopurile enumerate mai jos

Această politică este valabilă pentru toate dispozitivele folosite pentru a accesa tretinoina.ro, inclusiv smartphone-uri și tablete. În situația în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile asociate utilizării acestora (prezentate în acest document în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal, precum și în documentele referitoare la Condițiile Generale și Politica de Confidențialitate cu privire la informațiile confidențiale, drepturi de autor, etc.), vă rugăm să evitați utilizarea site-ului www.tretinoina.ro.

În conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor nr. 679/2016 al Uniunii Europene, denumit în continuare “Regulament”, care vizează protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, tretinoina.ro gestionează în mod securizat și exclusiv în scopurile specificate datele cu caracter personal pe care le furnizați despre dumneavoastră în timpul vizitării site-ului și achiziționării produselor comercializate online.

Prin selectarea opțiunii de acord cu Condițiile Generale și Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal sau, după caz, prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre după parcurgerea acestei politici, confirmați consimțământul dumneavoastră cu privire la această Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Scopurile colectarii si prelucrarii datelor dumneavoastră cu caracter personal

Tretinoina.ro colectează și procesează informațiile dvs. cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

1. Administrarea, îmbunătățirea și furnizarea serviciilor si produselor oferite pe website-ul www.tretinoina.ro.

2. Desfășurarea activităților comerciale legate de vânzarea de produse, inclusiv realizarea, administrarea și dezvoltarea acestor vanzari, precum și realizarea de statistici.

3. Activități de reclamă, marketing și publicitate, inclusiv promovarea produselor prezente pe website-ul tretinoina.ro, desfășurarea campaniilor promoționale, trimiterea de newslettere (buletine informative), urmărirea și monitorizarea vânzărilor și a comportamentului consumatorului.

4. Activități post-vânzare, care includ furnizarea de servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor și clienților cu privire la evaluarea produselor oferite (inclusiv evaluarea produselor de pe site-ul tretinoina.ro), intrebari, situatii despre returul produselor sau de înlocuirea produselor.

5. Scopuri probatorii în legătură cu activitățile menționate mai sus și scopuri de arhivare.

Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm

În vederea atingerii scopurilor menționate mai sus, tretinoina.ro colectează și procesează următoarele categorii de date cu caracter personal:

1. Pentru administrarea, îmbunătățirea și furnizarea serviciilor si produselor de pe site-ul tretinoina.ro:

   • Nume, prenume, adresă (domiciliu/reședință), e-mail.
   • Informații tehnice referitoare la dispozitivul vizitatorului, cum ar fi locația, adresa IP, tipul de echipament hardware.
   • Informații legate de intervalul orar și data utilizării website-ului tretinoina.ro.
   • Alte informații obținute din utilizarea cookie-urilor. Pentru detalii suplimentare despre cookie-uri, consultați Politica Cookies de pe website.

2. Pentru desfasurarea activităților comerciale legate de vânzare de produse pe www.tretinoina.ro, cercetare/studii de piață, statistică:

   • Nume, prenume, adresă (domiciliu/reședință), telefon, e-mail.
   • Adrese de livrare.

3. Pentru reclamă, marketing și publicitate, inclusiv promovarea produselor prezente pe website-ul tretinoina.ro, desfășurarea campaniilor promoționale, trimiterea de newslettere, urmărirea și monitorizarea vânzărilor și comportamentului consumatorului:

   • Nume și prenume, telefon/fax, e-mail, adresă (domiciliu/reședință).
   • Obișnuințe/preferințe/comportament.

4. Pentru activități post-vânzare, inclusiv servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/clienților privind evaluarea produselor gasite pe tretinoina.ro, intrebari despre returul produselor sau inlocuirea acestora:

   • Nume și prenume, telefon/fax, e-mail, adresă (domiciliu/reședință).
   • Voce, obișnuințe/preferințe/comportament.
   • Alte date rezultate din evaluarea produselor de către clienți.

5. În scop probatoriu și de arhivare:

   • Stocarea datelor cu caracter personal menționate mai sus pentru menținerea evidențelor legate de activitățile desfășurate.
   • Protejarea drepturilor în justiție și exercitarea altor drepturi conform legii și contractelor încheiate.
   • Îndeplinirea eventualelor cerințe de arhivare în conformitate cu dispozițiile legale.

Datele cu caracter personal care beneficiază de un regim special de protecție, cum ar fi codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate nu vor fi colectate.

Cui dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal

În vederea atingerii unuia sau mai multor scopuri menționate anterior, tretinoina.ro poate dezvălui datele dvs. cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari:

• Parteneri contractuali ai tretinoina.ro: Acest lucru include companiile cu care tretinoina.ro are parteneriate. Dezvăluirea se face în temeiul unui angajament de confidențialitate care garantează păstrarea în siguranță a datelor și conformitatea cu legislația în vigoare.

• Furnizori de servicii: Aceasta include entități care oferă servicii de marketing, servicii de plată/bancare, servicii de curierat sau alte servicii, precum și entități care asistă tretinoina.ro în prelucrarea datelor în calitate de împuterniciți.

• Autorități publice: Aceasta se referă la instituții precum Parchetul, Poliția, instanțele judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în conformitate cu prevederile legale sau în urma unor cereri expres formulate.

• Alte companii din același grup cu tretinoina.ro: Dezvăluirea poate avea loc în conformitate cu legislația în vigoare și în contextul exercitării dreptului dvs. de acces conform articolului 15 din Regulament.

• Dumneavoastra ca persoană vizată: Aceasta se referă la dumneavoastră în calitate de persoană vizată în contextul exercitării dreptului dvs. de acces, conform articolului 15 din Regulament.

Este important de menționat că datele înregistrate de tretinoina.ro nu sunt vândute către terți și sunt utilizate exclusiv în scopul îmbunătățirii serviciilor oferite de tretinoina.ro.

Prin lecturarea acestei politici, vă asigurați că sunteți conștient de faptul că vă sunt garantate drepturile conform Regulamentului, precum:

• Informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal: Articolele 13 și 14 din Regulament.
• Acces la datele cu caracter personal: Articolul 15 din Regulament.
• Rectificarea datelor cu caracter personal: Articolul 16 din Regulament.
• Ștergerea (“dreptul de a fi uitat”) a datelor personale: Articolul 17 din Regulament.
• Obținerea restricționării prelucrării: Articolul 18 din Regulament.
• Portabilitatea datelor: Articolul 20 din Regulament.
• Opunerea prelucrării datelor cu caracter personal: Articolul 21 din Regulament, inclusiv pentru scopuri de marketing direct.
• Nesupunerea unei decizii individuale automatizate: Articolul 22 din Regulament.
• Depunerea unei plângeri la Autoritatea de supraveghere ANSPDCP: Articolul 77 din Regulament.
• Adresarea justiției în cazul încălcării legislației: Articolele 78-79 din Regulament.

Puteți exercita aceste drepturi trimițând un e-mail către tretinoina.ro prin accesarea formularului de contact la adresa www.tretinoina.ro/contact  De asemenea, vă puteți opune în orice moment și fără justificare prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing direct, prin transmiterea unei solicitări către tretinoina.ro prin accesarea formularului de contact la adresa www.tretinoina.ro/contact sau la adresa de e-mail: contact@tretinoina.ro , prin trimiterea unei solicitări scrise, datate și semnate. Veți primi confirmarea că opțiunea dvs. a fost înregistrată, împreună cu orice alte informații necesare.

Prevederi speciale legate de minori 

În cadrul activităților sale de prelucrare a datelor, tretinoina.ro nu urmărește prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor. Se acordă o atenție deosebită pentru a asigura că orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor respectă cerințele Regulamentului, conform articolului 8, și este efectuată doar în cazuri strict determinate.

tretinoina.ro nu desfășoară activități promoționale de marketing direct către minori.

Minorilor care nu au împlinit vârsta de 14 ani nu le este permis să solicite servicii sau să comunice în orice mod pe site-ul tretinoina.ro, să participe la concursuri sau campanii ale tretinoina.ro, cu excepția cazului în care acest lucru este realizat în numele minorului de către reprezentantul legal sau tutorele minorului, în conformitate cu legislația.

Minorii care au împlinit vârsta de 14 ani pot achiziționa produse, pot solicita și primi comunicări de la tretinoina.ro numai cu acordul reprezentantului legal sau tutorelui legal, conform legii.

De asemenea, orice persoană care furnizează date personale prin intermediul site-ului sau altor aplicații sau dispozitive acoperite de această politică confirmă că este majoră sau are capacitate deplină de exercițiu.

Orice colectare sau prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor va fi efectuată numai în conformitate cu legea și ținând cont de prevederile de mai sus.

Durata prelucrării datelor 

Alte informații

Vă rugăm să consultați această Politică în fiecare moment când utilizați website-ul nostru pentru a fi constant informați cu privire la aceasta.

La finalizarea operațiunilor de prelucrare, datele înregistrate pot fi transferate, fie integral, fie parțial, către orice altă entitate juridică, respectând legislația specială în vigoare, cu condiția ca acestea să fie utilizate în scopuri similare cu cele prevăzute în prezentul document.

Pentru orice inexactitate înregistrată a datelor personale cauzată de software-ul de indexare a datelor, tretinoina.ro nu își asumă nicio responsabilitate.

Vă aducem la cunoștință că niciun program de securizare a informațiilor nu este infailibil.